PREGUNTAS FRECUENTES: Renovación 2022-2023
En esta página vas a encontrar la información que necesitas saber para la renovación de tu plan de salud para el periodo de cubierta 2022-2023.
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes y las correspondientes respuestas.
Puedes comunicarte con Human Advantage al 787-999-5959 en caso de tener otras preguntas.
¿Qué es Human Advantage y cuál es su rol en este proceso de renovación?
Human Advantage Insurance Brokers, Inc. es una empresa líder de corredores de seguros y cuenta con quince años de experiencia en ese campo. Está autorizada a diligenciar seguros para personas y todo tipo de entidad, sean seguros de salud, de vida e incapacidad, seguros de propiedad (personal y comercial) entre otros.
Human Advantage representa a grupos diversos en lo relacionado al plan de salud y les facilita a éstos tareas y procesos para una negociación de términos y condiciones muy favorables con las aseguradoras. Además, provee herramientas virtuales que son eficaces para lograr un proceso de orientación apropiado y los trámites relacionados a ingresos y cambios al plan de salud negociado. Ejemplo de esto lo es el Portal del Suscriptor el cual lleva en uso unos tres años.
¿Cuál es la fecha límite para renovar, realizar cambios en mi contrato, o ingreso nuevo?
Si deseas efectuar algún cambio en tu cubierta, tienes hasta el 15 de julio de 2022 para hacerlo. Mientras antes lo hagas, mejor. La fecha de efectividad del cambio va a depender de cuando tú lo solicites. Cambios tales como añadir o eliminar dependientes, cambios en cubierta, correcciones en tarjeta o cambios de dirección pueden ser efectuados.
Para efectuar cambios, entra al portal y completa la Solicitud de Cambio en línea o descárgala, según más te convenga. Recuerda, si necesitas ayuda con este trámite, llama a Human Advantage o escríbenos a nuestro correo electrónico.
¿Qué ocurre si no renuevo antes de la fecha límite?
Luego del 15 de julio, no se aceptarán cambios, excepto aquellos que sean cambios cualificados en el contrato (por ejemplo, nacimiento, adopción y matrimonio). .
¿Qué es el Portal del Suscriptor?
Es una herramienta virtual que te permite recibir orientación y efectuar trámites en línea relacionados a ingresos y cambios al plan de salud que tienes al presente.
¿Dónde encuentro el Portal del Suscriptor para renovar?
Escribe en tu motor de búsqueda preferido: humanadvantagepr.com para obtener acceso al Portal. Necesitas una contraseña especial.
Intenté registrarme en el Portal del Suscriptor, pero me solicita una contraseña ¿Dónde la consigo?
Comunícate con tu Unión, o con el delegado de tu Unión, con la Oficina de Recursos Humanos de tu Agencia, o con alguno de los representantes de Human Advantage para que obtengas la contraseña. Solo usando la contraseña podrás lograr acceso al Portal.
¿Por qué tengo que registrarme para renovar?
Te pedimos que compartas con nosotros tus datos de contacto para poder tener la manera de compartir contigo, de tiempo en tiempo, información que deberás conocer acerca de tu plan de salud y de temas relacionados.
¿Qué tengo que hacer si quiero renovar y no deseo hacer ningún cambio en mi contrato?
Si no vas a efectuar ningún cambios no tienes que hacer nada. Tu plan será renovado bajo los mismos parámetros de cubierta que tienes en estos momentos. Solo te pedimos que te registres con tus datos de contacto en el Portal del Suscriptor.
¿Qué tengo que hacer para realizar cambios en mi contrato?
Puedes hacer cambios en línea a través del Portal del Suscriptor. También puedes descargar la Solicitud de Cambio que te corresponde, llenarla y enviarla directamente a Human Advantage.
¿Qué tengo que hacer si voy a ingresar por primera vez al plan de salud bajo la Ley 158?
Asegúrate de haber llenado la afiliación a la Unión que representa a los empleados en tu Agencia. Solamente los afiliados tienen acceso a los beneficios privilegiados negociados y a una serie de valores añadidos no disponibles a los no afiliados.
No puedo entrar al Portal del Suscriptor. ¿Tengo que tener un buscador de internet en específico?
Todos los motores de búsqueda (por ejemplo, Google) lograrán darte el acceso a la página web de Human Advantage y al Portal del Suscriptor.
Escribe en tu motor de búsqueda preferido: humanadvantagepr.com para obtenerlo.
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