RENOVACIÓN 2022-2023
En esta página vas a encontrar toda la información que necesitas saber para la renovación de tu plan de salud para el periodo de cubierta 2022-2023.
Pasos para el Proceso de Renovación 2022-2023
Bienvenido al portal de procesamiento de renovación para tu plan de salud para el próximo periodo de cubierta. Aquí encontrarás la información que necesitas para completar el proceso. Lee cuidadosamente todas las instrucciones primero antes de acceder al Portal del Suscriptor y sigue los pasos sencillos que aquí se indican.
PASO 1: Vé el Video
Dados los retos que plantea la situación del Coronavirus, hemos preparado esta herramienta como alternativa a las reuniones de orientación.
Examina y sigue los pasos sencillos que aquí se indican.
PASO 2: Accede al Portal
del Suscriptor y regístrate
Al final de estas instrucciones encontrarás el Portal del Suscriptor y un sección de preguntas y respuestas donde comenzarás el proceso de registro. En el Portal verás todos las opciones y documentos que necesitas para renovar, realizar cambios o ingresos nuevos. Recuerda leer todos los pasos de esta sección antes de ir al Portal del Suscriptor.
A) REGÍSTRATE EN EL PORTAL DEL SUSCRIPTOR
Cuando accedas al Portal del Suscriptor regístrate. Llena todos los encasillados del formulario en el Portal con la información solicitada.
Recuerda aceptar los términos y condiciones. Tu información será protegida bajo un sistema seguro certificado (SSL).
Recibirás por correo electrónico un comprobante de tu registro. Guarda este comprobante en tus archivos personales como evidencia.
B) INGRESA TU CONTRASEÑA EN EL PORTAL
Luego de llenar el registro, busca en las opciones del Portal la sección de “Renovación 2022-2023”. Identifica el patrono, agencia, unión, o municipio para el cual trabajas. Una vez entres a la sección de “Renovación 2022-2023”, ingresa tu contraseña.
Puedes solicitar la contraseña a tu unión o municipio en el cual trabajas, a tu coordinador, o a Human Advantage llamando al 787-999-5959. Una vez ingreses tu contraseña, encontrarás la Hoja de tarifas y opciones, Solicitud de Cambio y Solicitud de Nuevo Ingreso.
PASO 3: Haz tu cambio o nuevo ingreso en el Portal del Suscriptor
Luego de ingresar tu contraseña, selecciona el documento que necesites para hacer tu trámite. En esta sección encontrarás el detalle de todos los documentos disponibles y te informamos sobre cómo procesar los mismos.
A) PARA RENOVAR SIN CAMBIOS
Si no vas a efectuar ningún cambio, no necesitas llenar ningún documento para renovar. Si deseas revisar la Hoja de tarifas y opciones, puedes descargarla entrando al Portal del Suscriptor. Ahí encontrarás un breve repaso de los beneficios de cada opción y su tarifa. Guarda la Hoja de tarifas y opciones en tus archivos personales para referencia.
Si tienes dudas o preguntas con relación a los beneficios o tarifas puedes llamarnos al (787) 999-5959 para orientarte. Recuerda que si no vas a realizar ningún cambio en tu cubierta no tienes que hacer ningún tramite adicional luego de registrarte en el Portal del Suscriptor.
B) PARA RENOVAR CON CAMBIOS
Para hacer cambios, puedes completar tu “Solicitud de Cambio” en el Portal del Suscriptor bajo “Renovación 2022-2023”. Utiliza esta solicitud para añadir o eliminar dependientes, cambiar de opción de cubierta y tarifa, o cambios de dirección, teléfono. Completa la Solicitud de Cambio solo indicando el cambio que vas a realizar junto a tu nombre y apellidos, número de contrato y teléfonos. Incluye el correo electrónico.
Esta solicitud la puedes completar de forma electrónica y enviar a human@humanadvantagepr.com, o imprimirla y enviarla por fax a Human Advantage al (787) 999-5960. Recuerda llamar a Human Advantage al (787) 999-5959 para confirmar el recibo de tu solicitud.
C) PARA NUEVOS INGRESOS
Si deseas ingresar al plan, descarga la “Solicitud de Ingreso”. Debes completarla junto a tu nombre y apellidos, dirección postal, teléfonos y demás información. Selecciona la cubierta que deseas e indica los dependientes si tu cubierta es pareja o familiar. Completa la solicitud en todas sus partes. Recuerda firmar la misma al final y en el reverso.
Esta solicitud la puedes llenar de forma electrónica y enviar a human@humanadvantagepr.com, o imprimirla y enviarla por fax a Human Advantage al (787)-999-5960. Recuerda llamar a Human Advantage al (787)-999-5959 para confirmar el recibo de tu solicitud.
D) SI TIENES DUDAS CON RELACIÓN AL PROCESO
Si tienes preguntas relacionadas a este proceso de renovación, puedes revisar nuestras preguntas más frecuentes y las correspondientes respuestas al final de esta página. En la misma, encontrarás la información que puedas necesitar.
Si no tienes dudas y leíste toda la información en esta sección, puedes continuar a acceder al Portal del Suscriptor en la siguiente sección.
Portal del Suscriptor
En esta sección encontrarás el botón que te llevará al Portal del Suscriptor. En el Portal podrás llenar el registro para comenzar el proceso de renovación para tu plan de salud 2022-2023 y hacer tus trámites de cambio a tu cubierta o ingreso nuevo.
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes y las correspondientes respuestas.
En el caso de que tu pregunta no esté en esta lista, puedes comunicarte con Human Advantage al 787-999-5959.
Intenté registrarme en el Portal del Suscriptor, pero me solicita una contraseña ¿Dónde la consigo?
Comunícate con tu Unión, o con el delegado de tu Unión, con la Oficina de Recursos Humanos de tu Agencia, o con alguno de los representantes de Human Advantage para que obtengas la contraseña. Solo usando la contraseña podrás lograr acceso al Portal.
Si voy a realizar cambios en mi contrato, ¿debo registrarme en el Portal del Suscriptor?
Sí. Si deseas realizar cambios debes registrarte en el Portal del Suscriptor dependiendo unión, o municipio para el cual trabajas tienes unas fechas límites para efectuar cambios.
¿Dónde encuentro el Portal del Suscriptor para renovar?
Puedes encontrar el Portal del Suscriptor presionando el siguiente enlace: PORTAL DEL SUSCRIPTOR
Si no vas a efectuar ningún cambio, no necesitas llenar ningún documento para renovar.
¿Qué debo hacer para comprobar si el plan procesó mi solicitud de ingreso o cambio?
Es importante comprobar si se recibió su solicitud de ingreso o cambio comunicándose a Human Advantage al 787-999-5959.
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